Защитата на личните данни под въпрос: Meta е съдена заради практиките си при обработка на данни от умните очила
Ангажиментите на Meta за защита на личните данни са подложени на сериозен правен тест, след като бяха повдигнати обвинения, че подизпълнители са преглеждали изключително чувствителни записи, заснети от умните очила Ray-Ban Meta. Подадена е молба за започване на колективен иск, в която се твърди, че маркетинговият слоган на компанията, „създаден за защита на личните данни“, е подвеждащ, предвид разкритията относно преглеждането на потребителски данни от хора.
Обвинения за разкриване на лични данни
Наскоро проведено разследване на шведски вестници разкри, че служители на Sama, компания, базирана в Кения и подизпълнител на Meta, са били натоварени със задачата да преглеждат видео- и аудиоматериали, за да обучават системите с изкуствен интелект. Според интервюта с над 30 служители, тези работници са били изложени на лични моменти, включително кадри на хора, които извършват сексуални действия, използват тоалетната или се събличат.
Един от информаторите описа как е преглеждал видео, в което устройство е оставено на нощното шкафче и неволно е записало жена, която се преоблича. Други работници съобщиха, че са виждали как партньорите на потребителите излизат от тоалетните голи. Служителите изразиха дискомфорт от съдържанието, като отбелязаха, че въпреки личния характер на записите, от тях се очаква да продължат да изпълняват задачите си по анотиране на данни.
Защитата и политиката за защита на личните данни на Meta
В отговор на доклада, Meta призна, че споделя съдържание с подизпълнители, за да могат те да го преглеждат и да подобрят услугите си с изкуствен интелект. Компанията заяви, че данните преминават през филтриране, за да се защити поверителността, като например замъгляване на лицата в изображенията. Въпреки това, въпросният подизпълнител заяви, че въпреки че спазва строгите протоколи за защита на данните, не може да коментира конкретни проекти на клиенти.
В политиката за защита на личните данни на Meta се посочва, че снимките и видеоклиповете се изпращат към техните сървъри, когато е активирана облачна обработка или когато потребителите взаимодействат с услугата Meta AI. Въпреки че умните очила имат червена LED светлина, която показва, че записът е активен, критиците твърдят, че потребителите може да не разбират напълно, че техните записи могат да бъдат преглеждани от хора, работещи в чужбина.
Правни и регулаторни последици
В иска се твърди, че никой разумен потребител не би интерпретирал фразата „създадено за вашата поверителност“ като означаваща, че изключително лични кадри могат да бъдат преглеждани от чуждестранни работници. Правното действие цели да получи обезщетение и съдебна забрана, която да промени бизнес практиките на Meta.
Този скандал привлече вниманието и на регулаторните органи. Съобщава се, че Службата на комисаря по информацията на Обединеното кралство се е свързала с Meta във връзка с откритията. Този контрол идва в критичен момент, тъй като според съобщенията Meta планира да интегрира технология за разпознаване на лица в бъдещите версии на своите умни очила.
Коментари
Остави коментар