Microsoft принудително затвори своя официален Discord сървър на Copilot, след като се появи вълна от спам, включваща обидни прякори за компанията. Затягането на мерките за модериране се случи, след като членове на общността многократно използваха термина „Microslop“, за да критикуват агресивната стратегия на технологичния гигант за интегриране на изкуствен интелект.
Автоматизирани филтри и заобикаляне на ограниченията от потребителите
Първоначалните доклади показаха, че Microsoft е въвела специфичен филтър за ключови думи, за да блокира термина „Microslop“. Потребителите, които са се опитвали да публикуват тази дума, са получавали автоматизирано съобщение за модериране, в което се посочва, че фразата нарушава правилата на сървъра. Въпреки това, интернет бързо се адаптира; потребителите заобиколиха ограничението, като използваха различни варианти на символите, например, като заменяха буквата „o“ с нула.
Тази игра на котка и мишка бързо ескалира. Тъй като потребителите продължиха да тестват границите на ботовете за модериране, администраторите на сървъра ограничиха правата за публикуване на много членове и скриха историята на съобщенията, за да овладеят ситуацията.
Microsoft реагира на негативните реакции
След отразяването на инцидента, Microsoft публикува изявление, в което разясни причините за въведените строги ограничения. Представител на компанията обясни, че Discord каналът е бил обект на „координирана спам атака“, целяща да наруши нормалния ход на разговора.
Според официалното изявление, екипът за модериране въвежда временни филтри за ключови думи, за да забави притока на повтарящи се и нерелевантни съобщения. Microsoft подчерта, че тези мерки, включително затварянето на сървъра, са временни предпазни мерки, предназначени да поддържат използваема среда, докато не бъдат приложени по-ефективни защити.
Нарастващо напрежение относно стратегията за изкуствен интелект
Инцидентът подчертава нарастващото напрежение между Microsoft и части от нейната потребителска база. Въпреки че Discord сървърът на Copilot първоначално беше пуснат в края на 2024 г. с голям ентусиазъм, твърди се, че нагласите са се променили заедно с агресивното навлизане на функциите за изкуствен интелект в Windows 11.
Критиците твърдят, че фокусът върху изкуствения интелект е за сметка на стабилността на операционната система. Въпреки предизвикателствата в областта на връзките с обществеността, Copilot запазва отличителни предимства на пазара, като например специфични интеграции с Gmail и Outlook, които конкурентите все още не са успяли напълно да възпроизведат. Microsoft твърди, че мерките за модериране са били стриктно необходими мерки за сигурност, а не опит за цензуриране на валидна критика.
Коментари
Остави коментар