В ключов съдебен процес, който се провежда в Лос Анджелис, ръководителят на Instagram, Адам Мосери, даде показания, за да оспори твърдението, че потребителите могат да развият клинична зависимост към социалните медии. В показанията си в сряда Мосери твърди, че терминът „зависимост“ е медицински неточен и предпочита да използва фразата „проблемно използване“, за да опише ситуации, в които хората прекарват повече време в платформата, отколкото възнамеряват.
Същността на съдебния спор
Делото се фокусира върху 20-годишен ищец, идентифициран като „KGM“, който представлява важен случай, който може да повлияе на резултата от хиляди подобни искове срещу технологични гиганти. Ищците твърдят, че компаниите за социални медии са отговорни за вредите, нанесени на децата. Въпреки че TikTok и Snap вече са постигнали споразумения, Meta Platforms и YouTube на Google остават основните ответници в този процес.
По време на кръстосания разпит Мосери уточни, че въпреки че може да е използвал думата „зависимост“ небрежно в минали интервюта, той я разграничава от сериозната клинична зависимост, която е наблюдавал в личния си живот. Той подчерта, че приоритетът на безопасността на потребителите в крайна сметка е от полза за дългосрочните приходи на компанията.
Приходи и безопасност на тийнейджърите
Значителна част от показанията беше посветена на рентабилността на по-младите потребители. Мосери отхвърли твърденията, че Meta специално се стреми към тийнейджърите, за да увеличи печалбите, като заяви, че тийнейджърите всъщност генерират по-малко приходи от реклама от други демографски групи, тъй като е по-малко вероятно да кликват върху реклами.
Въпреки това, правният екип на ищеца представи изследвания, които предполагат, че привличането на потребители в млада възраст създава по-ценна и дългосрочна клиентска база. Мосери настоя, че безопасността и рентабилността не са взаимно изключващи се, като заяви: „Наистина е трудно да си представим случай, в който приоритетът на безопасността да не е от полза за приходите.“
Опасения относно козметичните филтри
Напрежението в залата се засили по време на дискусиите относно козметичните филтри, които променят външния вид на потребителите. Мосери защити подхода на компанията, балансирайки безопасността с минимална цензура, но призна чувствителността на темата. Това се случва, след като Meta деактивира филтрите за добавена реалност на трети страни през януари 2025 г.
Очаква се процесът да продължи следващата седмица с показания от главния изпълнителен директор на Meta, Марк Зукърбърг. Процедурите се провеждат на фона на засилен контрол върху платформата, след като бяха публикувани доклади, че нейните функции за безопасност не винаги успяват да блокират неподходящо за възрастта съдържание, до което имат достъп непълнолетни.
Коментари
Остави коментар