Сега признава, че положителните отзиви от критиката не са довели до увеличение на продажбите, и обявява стратегическа промяна.

В момента компанията Sammy Holdings призна, че високите оценки, които последните ѝ игри получиха, не са довели до съответстващо увеличение на продажбите. В рамките на скорошно финансово представяне, издателят призна, че въпреки че качеството на разработката остава силна страна, маркетинговите и търговските ѝ механизми изискват значително подобрение.

През последните 18 месеца Sega и нейното подразделение Atlus пуснаха няколко заглавия, които се оказаха успешни както от търговска, така и от критична гледна точка. Сред тях са Metaphor: ReFantazio, която получи оценка 94 в Metacritic, както и други хитове като Shinobi: Art of Vengeance и Two Point Museum. Въпреки тези високи оценки, компанията отбеляза, че тези постижения не са довели до очаквания ръст в обема на продажбите. По-конкретно, издателят посочи, че Sonic Racing: CrossWorlds не е успяла да отговори на първоначалните очаквания за продажби.

Преодоляване на разликата в продажбите

Ръководителите Харуки Сатоми и Коичи Фуказава обсъдиха разминаването в рамките на сесия с въпроси и отговори относно финансовите резултати. Те заявиха, че въпреки че разходите им за разработка са ефективни в сравнение с типичните стандарти в индустрията на AAA игрите, компанията изостава в „способността да продава“. Sega идентифицира конкретни слабости в дигиталните търговски инициативи и маркетинга, базиран на данни – области, в които конкуренти като Capcom постигнаха успех.

За да се справят с тези предизвикателства, Sega въвежда структурни реформи в организацията си за издаване на игри. Компанията планира да премине от регионално разделена структура към единна глобална стратегия. Този нов подход ще използва анализ на данни, за да оптимизира цените в различните региони и да промени маркетинговия фокус от отделни пускания на продукти към дългосрочно управление на интелектуалната собственост.

Глобална промяна в разработването

Стратегическата промяна следва промените в ръководството през 2024 г., като Шуджи Уцуми поема важна роля в ръководенето на глобалния подход към разработването. Преди това компанията работеше по модела „първо Япония“, преди да се разшири на международните пазари. Уцуми отбеляза, че новата стратегия включва едновременно пускане на игрите по целия свят на всички платформи, включително PC, като се гарантира, че глобалните пазарни съображения са интегрирани в най-ранните етапи на разработването.